本日開始（令和3年6月1日）オンライン版　福祉なんでも個別相談（予約制）

令和3年6月1日開始

【オンライン版　福祉なんでも個別相談（予約制）】

ご自身や家族の生活のこと、介護のこと、就労のこと、お金のこと、ボランティア活動のことなど様々な悩みに関して、インターネットを利用してご自宅等からご相談いただけるようになりました。相談員と顔を合わせて相談したいけれども移動手段がない、時間が取れないなどでお悩みの皆様、ぜひご活用下さい。

 

 ■日時

　月～金曜日（土日、祝日は除く）の9:00～16:00（12:00～13:00は除く）

　※実際の日時はメール等で調整のうえ、決定させて頂きます。

 

■相談時間

　原則、４５分以内を目安にさせて頂きます。

 

■相談員

　社会福祉士、精神保健福祉士、介護支援専門員（ケアマネジャー）、

　看護師、ボランティアコーディネーター等

　※ご希望の相談内容に応じて調整のうえ決定させて頂きます。

 

■相談方法

　ご自身のスマートフォンまたはパソコンからインターネットで

　Zoomを利用してのオンライン相談になります。

　※詳細は下記の「Zoomについて」をご参照下さい。

 

■申込方法

①稲美町社会福祉協議会のホームページ（http://inami-shakyo.or.jp）の

　「ご意見・お問い合わせ」から必要事項を入力のうえ、お申込み下さい。

　 　・【種別】は「オンライン相談」をご選択下さい。

・【具体的な内容】は相談員を選ぶ基準にもなりますので、

　　できるだけ詳しく相談内容をご記入下さい。

　　また、希望する相談日時を３つ以上ご記入下さい。

 

②稲美町社会福祉協議会から以下を記載したメールを送信させて頂きます

　（数日かかる場合がございます）。

　・ZoomのトークルームＩＤ、パスワード

　・オンライン相談日時

　・担当相談員

 

■申込期限

　原則、相談希望の５日前まで（土日、祝日を除いて）にお申込み下さい。

 

■注意点

・相談内容について、録音や画面の録画は一切行いません。

　相談者の皆様におかれましてもご遠慮下さい。

・キャンセルの場合は、稲美町社会福祉協議会へ電話（079-492-8668）

　もしくはメール（inami-shakyo@bb.banban.jp）で必ずご連絡をお願いします。

・オンライン相談開始後５分を経過した段階で、Zoomのトークルームに入ってこられない場合は、

　ご登録頂いた電話番号に連絡をさせて頂きます。

　そのうえで連絡がつかない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さい。

・インターネット環境等の状況によって通信がうまくいかない場合は、

　申し訳ございませんが日時を改めての実施とさせて頂きます。

・オンライン相談に申し込んだことやお話しされた内容等につきましては秘密を厳守いたします。

・相談は無料ですが、オンライン相談に係る通信料等は各自でご負担下さい。

 

■「Zoomについて」

使用アプリケーション：Zoom Video Communications社の提供するZoom

• インストール、参加方法

下部、PDFをご参照下さい（イラスト協議会提供）。

 

• 接続テスト

　相談日までに接続及びマイクやスピーカーが作動するかの確認を必ず行ってください。

　下記ページにて接続テストができますので、ご活用ください。

　Zoom接続テスト（外部リンク）新しいウィンドウで開きます

（https://zoom.us/test）

 

• Zoomに関する注意事項

Zoomアプリケーションは、必ず最新の状態にアップデートしてください。

周りの音が入らない、できる限り静かな環境を選んでください。

音が聞き取りづらい場合、イヤホンやヘッドホンの着用も可能です。

相談は、パソコン・スマートフォンのどちらからでも可能です。

カメラ機能は必ずしもONにする必要はございません。

スマートフォンを利用する場合は、端末は横向きとしてください。